必一运动官网app(中国)官方网站必一运动官网app(中国)官方网站
您当前位置：
家居设计工作室家居设计工作室近年来，阳泉市司法局将科技融入调解工作，推动调解工作向数字化、网络化和智能化发展，率先在“阳泉市掌上公共法律服务平台”微信公众号接入“AI智能咨询”，引入DeepSeek深度智能引擎；同时深入指导信访调解工作，通过科技赋能+信访调解的组合，为群众提供更多综合性、一站式、便捷式调解服务，形成具有阳泉特色的智慧调解靓丽风景线。
“真是太感谢咱们调委会了，三年的用气难题终于解决了！”阳泉市某小区的业主代表感激地对调解员说道。由于小区开发商与燃气公司之间历史资金纠纷，某小区180户业主入住后三年都未能使用燃气，给居民生活带来极大不便。阳泉市信访事项人民调解委员会通过“舆情监测平台”发挥“预警雷达”功能，捕捉到风险信号后家居设计工作室，迅速联动各方实地排查、介入调解，采用“应急保供+法律确权”双轨调解机制，圆满化解矛盾纠纷，避免件发生。
阳泉市信访事项人民调解委员会坚持“科技赋能、多元联动、源头治理”发展理念，五大“利器”协同发力。
“信访人工智能大数据分析平台”，它像一位“数字参谋”，实现18类信访事项全域数据归集，形成智能化分析报告，帮助基层提前制定预案，将矛盾化解在萌芽阶段。
“舆情监测平台”，搭建全网舆情实时扫描矩阵，最快2分钟预警风险，支持定向检索属地机构舆情态势，能够为政府或企业提供舆情参考，实现早发现、早介入、早化解。
与法院搭建的“访调对接平台”，调委会与法院深度联动，开通线上司法确认，构建从民间协商到法律认定的快速通道家居设计工作室，赋予基层调解结果法定执行力。
“调委会官网平台”，进一步疏通民意渠道，群众足不出户即可完成咨询、投诉家居设计工作室、办理全流程，2024年线上解决的信访事项占比超60%，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
“新媒体宣传平台”，通过抖音、微信等渠道，用短视频、案例解读等鲜活形式普法，后台同步开通投诉入口，让维权更接地气、更贴近百姓生活。
阳泉市信访事项人民调解委员会引入大数据和智能科技，三个关键词助力调解工作提档升级。
一是“提升”，体现在舆情监测平台能在2分钟之内，锁定风险，比人工排查速度提高数十倍。
二是“精准”，体现在精准治理，根据矛盾类型、复杂程度和紧急程度等性质，智能分析平台将其划分为不同等级，并生成可视化风险报告，实施分级分类管理。
三是“温度”，体现在科技加持，让阳泉信访事项调解从被动应对转向主动治理，形成智慧调解模式。
阳泉市信访事项人民调解委员会通过“人工智能大数据平台”对民生热点问题进行24小时不间断监测，对潜在矛盾风险线索精准捕捉，以数字平台“智慧引擎”为核心，以专业化调解服务和高效化落实举措为支撑，深化“科技+温度”双驱动模式，信访调解工作变得越来越智能化和专业化，科技范儿十足，推动调解模式迭代升级，打造“枫桥经验+阳泉实践”新样本。两年来，调委会共受理信访案件546件，化解437件，调解成功率达80%，为全市相关单位提供预警信息8000余起，为平安阳泉建设贡献了积极力量！
原标题：《【山西好“枫”景｜调解在身边】科技赋能信访 调解打造“枫桥经验+阳泉实践”新样本》
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。
